GİZLİLİK POLİTİKASI

Comfo Feet olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, Comfo Feet'in online satış faaliyetleri sırasında hangi kişisel verilerinizi ne amaçla topladığını ve koruduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler ve üyelikler sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve teslimat/fatura adresiniz.

  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kullanılan fatura bilgileri. (Kredi kartı bilgileri, ilgili ödeme kuruluşu tarafından güvenli bir şekilde işlenmekte olup, Comfo Feet tarafından saklanmamaktadır.)

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, log kayıtları ve çerez bilgileri.

  • Pazarlama Bilgileri: Sepet içeriğiniz, ürün tercihiniz, satın alma geçmişiniz ve rızanız dâhilinde tarafınıza gönderilen ticari elektronik iletilerle ilgili bilgiler.

2. Kişisel Veri Toplama Amacı

Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı KVKK hükümlerine uygun olarak, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sözleşmenin İfası: Siparişinizin hazırlanması, faturalandırılması, paketlenmesi ve adresinize güvenli bir şekilde ulaştırılması.

  • Hukuki Yükümlülükler: Fatura düzenleme, resmi kurum ve kuruluşlara bilgi verme gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Hizmet Geliştirme: Ürün ve hizmet kalitemizin artırılması, potansiyel hataların giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

  • İletişim ve Pazarlama: Ürün, kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz (yalnızca açık rızanız veya yasal istisna varsa).

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere aşağıdaki üçüncü kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo Şirketleri: Teslimatın yapılması amacıyla ad, soyad ve adres bilgileriniz.

  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin güvenli ve başarılı bir şekilde tamamlanması amacıyla ilgili finansal verileriniz.

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde veya talep üzerine adli ve idari makamlar.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Comfo Feet'e başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

  3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  4. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.

  5. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

5. İletişim

Hak ve taleplerinizle ilgili olarak bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

  • Unvan:

    Comfo Feet

  • Adres:

    Feneryolu Mah. Kanarya Sokak no: 9 KADIKÖY / İSTANBUL

  • E-posta:

    Destek@comfoffet.com

  • Telefon:

    +90 541 733 43 96
Bloga dön